檢驗業務量同比增長31%,經營收入同比增長45%,預算收入同比增長39%。2018年以來,在產能及環保政策壓力、市場競爭加劇的雙重壓力下,河北省環保產品質量監督檢驗研究院(以下簡稱河北省環保院)業務及收入卻逆勢上揚,呈現出強勁的增長勢頭。
“這是因為我們邁向高質量發展的定位更精準、措施更多樣、服務更高效。”河北省環保院院長劉燕對此做出了解讀。
定位更精準。圍繞黨委政府關注重點,該院主動融入中心,服務大局,對接冬奧會技術服務事項,高效完成了食品相關產品、環保產品抽檢工作,主動開展學生用品風險監測、兒童自行車和空氣凈化器關鍵配件質量安全形勢分析;圍繞企業發展需求,與28家企業簽訂技術服務協議,加快推進服務領域由單純檢驗檢測向綜合質量技術服務轉變;圍繞產業發展急需,開展檢驗檢測移動實驗室項目建設,起草地方標準填補空白,自主研制堆肥降解設備等。
措施更多樣。河北省環保院全力為企業提供技術開發、工藝改進、質量提升、問題診斷、義務培訓、產品中試等增值服務,以“三個一”技術服務為基礎,以“企業質量醫生”為補充,開展了一系列技術幫扶行動,有效促進了企業產品質量和技術含量的提升。
服務更高效。河北省環保院推出了以互聯網、電子移動端等信息化手段為依托的“智慧檢測”,讓檢驗業務受理、檢驗報告查詢、驗證及領取等服務更加便捷高效。以24小時加班檢驗、快速出具檢驗報告為服務標準的綠色服務通道,為企業帶去了“看得見”的經濟效益,該院也實現了經濟效益和社會效益的雙贏。
既善抓機遇、順勢而動,也借力發展、合作共贏。劉燕說,著眼支撐市場監管,發揮技術保障作用是建院之本。去年,該院多次參與國家級相關產品的細則修訂、技術導則制定,國家監督抽查方案的編制及評審,全國質量提升示范區的驗收評審等工作,為監管工作提供了強力技術支撐和保障。完成各級各類監督抽查、風險監測及產品質量合格率調查任務2644批次,同比增長58%,出具檢驗報告6720份,完成綜合質量分析報告24份。承擔全省檢驗檢測機構環境空氣項目能力驗證的組織實施工作,科學驗證評價249家報名機構檢測能力。
同時,該院組建河北省食品接觸材料及制品標委會、籌建全國環保產品檢驗檢測技術聯盟,匯聚促進產業高質量發展的各類資源,拓寬業務領域和服務范圍。
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“著眼市場需求拓展業務服務領域是我們的立足之基。”該院去年共受理委托業務4076批次,同比增長17%;中標國家及各省檢驗項目5項,爭取423批次檢驗業務;協助中國質量認證中心起草9類水處理設備最新認證規則,制定“國家機關食堂油煙凈化和灶具節能改造項目”技術導則等,躋身環保產品產業高質量發展頂層設計行列。服務領域由單純的檢驗檢測向綜合質量技術服務轉變,業務區域輻射到全國24個省市。
工欲善其事,必先利其器。該院全面提升隊伍綜合素質,夯實發展根基。年初實行崗位競聘、雙向選擇,使全體人員產生危機意識,調動了學、趕、比的積極性;開展基礎知識及技能操作競賽活動、工作質量問題診治活動,使大家認清差距,增強學習的針對性;開展“技術標兵”“技術能手”“業務知識之星”選拔活動,進行院長基金獎勵,營造了“靠能力立身”的工作氛圍。院里全年6720份檢驗報告零投訴,業務服務客戶滿意度100%。
好馬配好鞍。河北省環保院著眼發展需求抓好能力擴項增容。圍繞食品相關產品、環保產品兩大主業的監管和質量提升需求,去年新增投入219萬元購置土壤有機物萃取儀等先進設備28臺(套),較上年增加檢驗能力參數919項。
逆風飛揚的背后,不僅僅是監管支撐和保障能力的增強、業務和收入的增長,也塑造了河北省環保院的社會形象。該院獲得了服務類“河北知名品牌”“河北省質量技術監督系統先進集體”稱號,兩個部門被授予“省直巾幗文明崗”,連續兩年獲評全國產品質量檢驗機構工作質量I類檢驗機構。
劉燕表示,2019年,河北省環保院將繼續圍繞中心服務大局,提供監管支撐、服務產業發展、強化創新驅動、拓展業務領域,努力做到“支撐更有力量、服務更有質量、隊伍更有能量、發展更有含金量”,為開創市場監管工作新局面作出積極貢獻。